リストマーケティングで集めた人を長期的に維持する３つのやり方とは

「ブログやサイトだけでは売り上げが上がらない」「メールマガジンで無料の情報提供してもすぐ顧客が離れてしまう」ことありませんか？

リストマーケティングは顧客の連絡先を知ることが販売する一歩になります。顧客の連絡先を知るためには、ブログやサイトからアプローチすることが大切です。顧客を長期的に維持する３つのやり方を知ることで、アプローチ法や顧客が離れない仕組みを作れます。

ｈ２リストマーケティングで人を集めるためには何をすべきなのか

リストマーケティングは人を集める前にブログやサイトを運営していることが条件になります。

ｈ３リストマーケティングで人を集める必要がある理由とは

リストマーケティングで人を多く集めるためには、新規の顧客を増やす必要があります。どの分野で販売するべきかを決めることで、その顧客層に合った販売ができるためです。顧客に合った販売は、継続的に見てもらえることが多くなります。

みんなが求めている販売よりも悩んでいる人の立場に沿ったブログを考えることで、販売したものを余りなく売ることができるのです。

ｈ３メールマガジンの登録を促す無料の特典を考える

メールマガジンの登録を促すためには、登録すると無料の特典で何を得られるのかを具体的に考える必要があります。その顧客に沿った無料の特典を知りたい場合には、アンケートを行うことです。

メールマガジンの登録フォームはコンテンツページの下に設置することが基本になります。登録フォームのライティングページにメリットや解決策、得られるものを明確にした後に記載しておくと、新規の顧客が増えます。

ｈ３メールマガジンを登録された人のペースに合わせて配布する

特にブログからメールマガジンの登録をされた人たちは、登録日がバラバラなため、一人ひとりに合わせることが大切です。そのタイミングを合わせる機能がステップメール機能であり、定めた期間に自動でメールが送信されます。

メールマガジンの登録をされた人達には、自分の送ったメールが迷惑メールになっていないかの声かけだけで、売り上げが変わるのです。メールマガジンでの情報をこまめに多く与えることで、登録してよかったと思わせることが大切になります。

ｈ２リストマーケティングで集めた人を維持するためには何をすべきか

メールマガジンで人を集めただけでは、登録者もすぐに離れてしまいます。メールマガジンや有料販売をどのように提供していくかを検討していくことが必要です。

ｈ３登録者を維持するために大切なこと

登録者を維持するためには、登録者との間に信頼関係を築くことが大切です。信頼関係を築く上で、この段階では販売を目的にするのではなく、自分を知ってもらう必要があります。自分を知ってもらうためには、この特典を用意した思いやノウハウを伝えていくことです。

具体的には、無料の特典を用意した理由、自分が成功した考え方、自分個人の生きてきた考え方です。特に自分が成功した考え方は、メールマガジンを通して自分と同じように成功できることを確信づけさせ、登録者との信頼関係を築けます。

ｈ３今だけキャンペーンの販売を考える

登録者との信頼関係を築けた後は、期間限定の有料販売を考えます。期間限定にすることで、登録者に今しか受け取れない特典と認識させるのです。有料販売をする際に、無料の特典と同じように購入するメリットなどを詳細に記載すると、より多く売ることができます。

ｈ２リストマーケティングで販売後も登録者を維持し続けるためにすべきこと

有料販売した後も登録者を維持し続けるためには、登録者が離れない環境を作ることが大切です。有料販売した後も登録者を手放さないと認識させなければなりません。

ｈ３１．登録者をサポートする手段を作る

登録者を長期的に維持するためには、サポート窓口を作っておくことが大切です。具体的には、自分が提供したものを使いこなせなくて困っている登録者の相談窓口を作ります。個別相談会やオンライン、電話やメール等のその分野と自分に合った手段にすると解決します。

ｈ３２．定期的にお得な情報を提供する

新規の顧客が離れないためには、定期的にお得な情報を提供していくことをメールマガジンで知らせると、登録者の目はそのままとどまってくれます。その分野に関する企画や情報を中心に提供すると、尚いいでしょう。

ｈ２まとめ

メールマガジンの登録でつく特典を一人ひとりのペースに応じて提供する
登録者との信頼関係を深めるためには思いと成功できる確信をつくことが大切
有料販売後も登録者の相談窓口や定期のお得情報を提供することが大切

以上でリストマーケティングで顧客を増やしながら維持し続ける３つの手順でした。メールマガジンで登録者との信頼関係を築くコツを知ったことで、売り上げが倍増しました。メールマガジン以外にも、最近はLINEで情報を提供する人たちが増えています。

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