SNS集客のメリットとデメリットを知ろう

SNSが普及した現在では、SNS集客が当たり前になりました。
誰でも気軽に始めることができ、リスクが少ない点から注目されています。
他の集客方法と連携しやすいため、既存の集客方法で十分な結果を期待できない方はぜひ取り入れてください。
SNS集客を成功させるためには、メリットに加えてデメリットを把握しておく必要があります。
成功するのも失敗するのも、すべては使い方次第です。

■SNS集客とは？

SNS集客はweb集客やオンライン集客の一種であり、文字通りFacebookやTwitter、Instagramなどを活用したマーケティングになります。
昔はブログ集客が一般的でしたが、現在はSNS集客に移行してきています。
大手企業はもちろん、中小企業、個人事業主などもSNSで集客している時代です。
無料で利用できるのでスモールビジネスを開始したい人に最適で、たとえばオンラインサロンの集客にも活用されています。
SNS集客は単独で行われることは少なく、ホームページやブログやメルマガ集客と並行して行われることが多いです。
はじめてSNS集客をする方は、コンサルを利用するのが近道でしょう。
コンサルのメリットは事業内容に応じた情報発信の方法を提案してくれることです。

■SNS集客のメリット

無料で始められるのが最大の魅力で、なるべく費用をかけずに商品・サービスを紹介したい個人起業家や中小企業に最適です。
費用対効果に優れた集客方法であり、初期費用を抑えて開始できます。
既存の集客方法に追加して導入しやすいので、いつでも始められます。
SNSは短文でのコミュニケーションが中心のため、ブログと比べて読むのに時間がかかりません。
相手とコミュニケーションを取りやすく、質問に対して直接回答ができます。
自身のホームページやブログに誘導するという使い方も可能なので、これらのツールを連携させて集客しましょう。
SNSの投稿は拡散されることで、加速度的に認知度が高まります。
良質な情報を継続的に投稿していけば、あるとき急にバズる可能性があるのです。
その拡散力はすさまじく、1日にして数万人に情報が広がることは少なくありません。
テレビCMを打たずに大ヒットする商品・サービスは、SNSから広まったものが非常に多いです。

■SNS集客のデメリット

気軽に始められるのがSNS集客の魅力ですが、デメリットもあるので注意が必要です。
悪い口コミや噂などが拡散されると、一気に商品・サービスの信頼性を下げることになります。
ネガティブな情報はポジティブな情報より拡散されやすい性質があるのです。
SNS集客は地道な活動が必要で、情報の配信頻度が下がりすぎると注目度が下がります。
できれば毎日の配信が好ましいですが、少なくとも週に1回は配信したいです。
配信頻度が少なくなればファンが減っていき、発信力が低下していきます。
誰の目にも触れなければ、その情報は存在しないのと同じことになります。
ほかにもアカウントが急に停止されるデメリットがあり、これは自分で完全に防ぐことはできません。
アカウント停止のリスクを軽減するには、悪口や誹謗中傷に接触するキーワードを使用しないことが鉄則です。

■まとめ

SNS集客は金銭的負担がゼロなので、利用しない手はありません。
SNS集客がすべてではありませんが、売れている企業や個人投資家の多くはSNS集客をしている現実があります。
導入においてデメリットはありますが、メリットはそれを上回っています。
コストを最小限に抑えつつ商品・サービスの紹介が可能で、コミュニケーションツールとしても最適です。
一定の結果を得るためには時間がかかるので、コツコツと情報を配信していくことが成功する秘訣です。

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